2021年，吳江區政務服務聚焦物業服務評估領域，以提升服務質量和群眾滿意度為核心，全面推進政務服務數字化轉型。通過優化評估流程、強化數據共享、引入智能監管等手段，吳江區著力構建高效、透明、規范的物業服務評估體系。具體舉措包括：一、完善評估標準，明確服務內容和質量要求；二、推行線上評估平臺，實現物業服務企業信息一站式查詢和反饋；三、加強部門協作，確保評估結果與信用體系掛鉤；四、開展培訓指導，提升物業服務人員專業水平。這些行動旨在推動物業服務提質增效，增強居民的獲得感和幸福感，助力吳江建設更高水平的宜居城市。